Chính sách bảo hành sản phẩm

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành 

– Thời hạn bảo hành là 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm, căn cứ theo phiếu bảo hành và/hoặc tem bảo hành.

– Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm (Áp dụng cho một số dòng sản phẩm đặc thù).

Lưu ý : 

Khí Mẫu chỉ bảo hành sản phẩm Khí Công Nghiệp. Không bảo hành các phụ kiện tặng kèm.

Khí Mẫu không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng và chi phí phát sinh do không lắp dặt theo đúng hướng dẫn.

Những trường hợp không được bảo hành 

– Khách hàng không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ (phiếu bảo hành không ghi đầy đủ các thông tin, các thông tin bị tẩy xóa, phiếu bảo hành photo, bị rách hoặc đã hết thời hạn bảo hành).

– Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh hoặc do sử dụng không đúng hướng dẫn.

– Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, hoặc hỏng do va đập mạnh hoặc sử dụng sai.

– Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi đơn vị không thuộc hệ thống bảo hành chính thức của Khí Mẫu.

– Sản phẩm không phải hàng chính hãng hoặc không được phân phối bởi Khí Mẫu.

– Sản phẩm hết hạn bảo hành.